|
Сторона договора
|
Выполняемые действия
|
|
Заказчик
|
- Высылает на электронную почту [email protected] с пометкой в теме письма «Договор техподдержки» актуальные реквизиты компании и информацию о подписанте – Ф.И.О., должность, основание действия;
- Регистрирует USB-ключи, которые прописаны в Договоре, на сайте технической поддержки alphacnt.ru в разделе Мои Продукты;
|
|
АльфаЦЕНТР
|
- Проверяет контактную информацию (телефон, контактное лицо, e-mail) и присваивает Договору внутренний номер;
- Направляет Заказчику Договор в pdf-формате по e-mail;
|
|
Заказчик
|
- Распечатывает и подписывает Договор.
- Пересылает в ООО "АльфаЦЕНТР" по почте два экземпляра Договора.
|
|
АльфаЦЕНТР
|
- Выставляет счет на оплату и высылает его Заказчику по e-mail;
- По почте высылает Заказчику экземпляр Договора и оригинал счета (если Заказчику требуются для оплаты оригиналы документов, о чем Заказчик заблаговременно сообщает Исполнителю);
|
|
Заказчик
|
- Оплачивает счет;
- Сообщает в ООО "АльфаЦЕНТР" об оплате;
|
|
АльфаЦЕНТР
|
- По факту получения денежных средств выдает новые лицензионные коды с новой датой окончания технической поддержки и публикует их в разделе Мои Лицензии;
- По почте высылает экземпляр договора Заказчика, два экземпляра Акта сдачи-приемки услуг и один экземпляр счет-фактуры, подписанные со стороны Исполнителя;
|
|
Заказчик
|
- В течение 5-ти рабочих дней (п.2.7 Договора) подписывает Акт сдачи-приёмки и отправляет его в ООО "АльфаЦЕНТР":
- по e-mail электронную копию;
- по почте оригинал;
|
|
Заказчик
|
-
Вводит новый лицензионный код и новую дату окончания технической поддержки в ПО АльфаЦЕНТР согласно инструкции:
|